DEPOK – Layanan darurat Call Center 110 kembali membuktikan efektivitasnya sebagai garda terdepan Polri dalam melayani masyarakat 24 jam penuh tanpa sekat wilayah. Kali ini, kesigapan ditunjukkan oleh Operator 110 Polres Metro Depok yang membantu seorang warga terkait insiden barang tertinggal di kawasan Jakarta Pusat.
Peristiwa ini bermula pada Rabu dini hari (13/05/2026) sekitar pukul 00.03 WIB. Seorang warga bernama Ibu Lia menghubungi Call Center 110 Polres Metro Depok dalam kondisi panik. Ia melaporkan bahwa tas milik anaknya yang berisi sebuah perangkat tablet (gadget) berharga tertinggal di salah satu tempat makan di ibu kota.
Berdasarkan laporan, Tempat Kejadian Perkara (TKP) berada di Warung Pecel Ayam Sabang, Menteng, Jakarta Pusat. Karena khawatir barang tersebut hilang atau berpindah tangan, Ibu Lia langsung berinisiatif meminta bantuan kepolisian untuk melakukan pengecekan di lokasi secara cepat.
Meskipun lokasi kejadian berada di luar wilayah hukum Polres Metro Depok, hal tersebut tidak menjadi hambatan bagi petugas. Mengedepankan prinsip pelayanan prima dan respons cepat, Operator 110 Polres Metro Depok langsung mengambil langkah taktis.
Petugas operator segera melakukan Transfer Call (pengalihan panggilan sistem) secara langsung ke Polres Metro Jakarta Pusat yang memegang wilayah hukum TKP tersebut. Koordinasi antar-Satwil (Satuan Wilayah) berjalan mulus tanpa kendala, sehingga laporan langsung diterima dan ditindaklanjuti oleh personel Polres Metro Jakarta Pusat malam itu juga.
Langkah cepat ini menuai apresiasi karena menunjukkan bahwa sistem Call Center 110 Polri terintegrasi dengan sangat baik. Masyarakat diimbau untuk tidak ragu memanfaatkan layanan gratis 110 kapan pun dan di mana pun saat membutuhkan bantuan darurat kepolisian.
Leave a Reply